Il piano strategico 2017-2019 dell'Enel si focalizza sulla digitalizzazione e sull'attenzione ai clienti. Per la prima il gruppo elettrico mette in campo investimenti per 4,7 mld di euro, per digitalizzare gli asset, l'operatività e i processi e potenziare la connettività. Si prevede poi di migliorare il servizio agli oltre 60 mln di clienti finali. Il piano prevede di proporre all'assemblea un'opzione di attivazione di un programma di acquisto di azioni proprie (buyback) fino a 2 miliardi di euro e un incremento del pay-out al 65% sull'utile netto ordinario consolidato dell'esercizio. L'ad Starace: obiettivi strategici superati, oggi più remunerativi.